کوشان غلامي
بخش چهارم
سبک مديريت ايتاليايي
پدر سالار مآبي به خوبي با سيستم خانواده محوري همخواني دارد؛ و يک مدير مي‌بايست مانند يک مدير باشد؛ و آمرانه و با تحکم رفتار کند.

نبايد توقع رفتار آمرانه از مدير را با توقع خودکامه بودن او اشتباه گرفت. مدير‌ايتاليايي که مستبدانه و بي‌توجه به افکار و نظرات زيردستان دستور صادر مي‌کند، احتمالا شاهد بي‌توجهي و حتي ممانعت آشکار نسبت به فرامين خويش خواهد بود. مصمم بودن بسيار حائز اهميت است؛ البته پس از مشورت کافي؛ پس ابتدا بايد شنيد و سپس تجربه و مهارت خود را در اتخاذ تصميم نهايي به کار گرفت.
قدرت يک مدير معمولا به واسطه ميزان استحکام روابط او با مدير ارشد معنا مي‌يابد. به همين منوال احترامي‌ که زيردستان براي شما قائل هستند و ميزان اشتياق آنها به تبعيت از فرامين و تصميمات شما، در نهايت تابع چنين ملاحظاتي است. پس طبيعي است که بخش عمده‌اي از زمان مدير، صرف برقراري و تقويت چنين شبکه‌هاي ارتباطاتي شود.
از آنجا که برنامه‌ريزي بلندمدت در‌ايتاليا رنگ و بوي بسيار متفاوتي نسبت به برنامه‌ريزي‌هاي مشابه در کشوري مثل آلمان دارد، کنترل و توان مقابله در برابر تغيير، فاکتور‌هاي اساسي براي مديران‌اين کشور هستند. مدير موفق کسي است که خود را در چارچوب کاري بگنجاند، بر امور جاري متمرکز شود، و در هنگام لزوم تعديلات لازم را اعمال کند.

مهم است كه پس از مشاوره كامل قاطعانه عمل كنيد
جلسات در‌ايتاليا
براي کساني که به فرهنگ‌هاي رسمي ‌(که در آنها جلسات معمولا ساختار يافته و منظم اداره مي‌شوند) تعلق دارند، جلسات در‌ايتاليا معمولا‌ هرج و مرج آميز به نظر مي‌رسند. جلسات، گردهمايي‌هاي غيررسمي ‌هستند؛ هر چه کوچک‌تر باشند نيز از ميزان رسميت آنها کاسته مي‌شود.
دستور جلسات ( اگر اساسا‌ جلسه‌اي در کار باشد) بسيار منعطف هستند. هر يک از حاضران نقش پررنگي دارد؛ به وفور بين صحبت ديگران صحبت مي‌کنند؛ با بغل دستي‌شان گپ مي‌زنند؛ يا براي پاسخ دادن به تلفن همراهشان جلسه را موقتا‌ متوقف يا ترک مي‌کنند. ممکن است در کوران جلسه برخي حاضران جلسه را ترک کنند يا اشخاص جديدي با همان شور و حرارت وارد جلسه شوند.
به نظر مي‌رسد جلسات، تنها براي تاييد و تصويب نهايي تصميماتي که پيش تر در جاي ديگري اتخاذ شده‌اند تشکيل مي‌شوند؛ و غالبا‌ نيز همين گونه است. در اکثر موارد، تصميمات در جلسات کوچک لابي گرمي که پيش از جلسه اصلي منعقد مي‌شوند، گرفته مي‌شوند؛ و نه در خود جلسات که مناقشات و مناظرات در آن در مي‌گيرند. پس براي کسب قدرت نفوذ در جلسه نهايي، لازم است که در‌اين پيش جلسه‌ها شرکت کنيد: پرواز به‌ايتاليا براي مذاکره پيرامون تصميمي‌که پيش تر اتخاذ شده است، بي معناست.

جلسات، معمولا تنها براي تاييد و تصويب نهايي تصميماتي كه پيش‌تر در جاي ديگري اتخاذ شده‌اند تشكيل مي‌گردند
کار گروهي در‌ايتاليا
تيم‌ها در حالتي که تحت نظارت يک مدير آمرمآب باشند، بهترين عملکرد را دارند. چنين رهبري مي‌تواند روح اشتياق و حس وفاداري را در اعضاي تيم بدمد؛ و کارگشا و وحدت آفرين باشد.
تيم‌هايي که فاقد چنين راهنما و چنين ساختار نهادينه‌اي باشند، اسير نوعي حس نيرومند فردگرايي مي‌شوند؛ که مي‌تواند منجر به تک روي در اعضاي گروه و کم توجهي آنها به ساير اعضاي تيم شود.
به دليل ذات رابطه محور رويکرد کاري در‌ايتاليا، چنانچه تيم يکپارچه‌اي يافتيد، نگذاريد از هم بپاشد، بلکه به دنبال يافتن پروژه‌هاي ديگري براي آن تيم(خانواده) باشيد.

تيم‌ها در حالتي كه تحت نظارت يك مدير آمرمآب باشند، بهترين عملكرد را دارند
نقش زنان در تجارت در‌ايتاليا
با وجودي که در‌ايتاليا، زنان بخش عمده‌اي از نيروي کار را تشکيل مي‌دهند؛ شمار زنان در پست‌هاي عالي مديريتي به نسبت اندک است.‌ ايتاليا در ‌اين جبهه در حال پيشرفت است؛ هر چند نرخ ‌اين پيشرفت نسبت به بسياري از کشور‌ها کند به نظر مي‌رسد.
زنان غالبا‌ در سازمان‌هاي تحت مالکيت خانوادگي، به سمت تصدي پست‌هاي ممتازتر سوق مي‌يابند؛ چرا که تعلق خاطر و همراهي با خانواده، يک شاخص کليدي براي پيشرفت است. از مديران زن عالي رتبه خارجي، همواره با ادب و احترام استقبال مي‌شود.
شمار زنان در پست‌هاي عالي مديريتي در ايتاليا به نسبت اندك است

ماخذ:دنیای اقتصاد

نوشته شده توسط سپهر برادران در دوشنبه دهم مرداد ۱۳۹۰ |